課長がネットでお小遣い稼ぎに挑戦してます！/おすすめコラム/111

【ネットの口コミ】
インターネットの進展に伴って、インターネットでの口コミを参考に
商品を購入する人が増えているといわれています。

日経産業地域研究所が実施した消費者調査によると、ネット上に一般
の人などが書き込んだ評価を確認してから購入する人は、全体では4人
に1人、30代では4割に達しています。そして、そうしたネット上の評
判を確認する人は、推奨による購入経験が93.5 % にも上り、満足した
品がある人も80.55% と高くなりました。

ネット口コミの推奨による購買への影響は、サービスやレジャー、趣
味の分野で強く、ここ1年の購入経験者をベースにみると、ネットの書
き込みが消費に影響を与えたものでは「温泉・レジャー施設」が33.5%と
1位になり、次に旅行やゲーム、オーディオ、パソコン、映画、家電製品、
外食・レストランが続きました。

温泉に行くにしても商品を買うにしても検索サイトでそれを探し、口
コミの評判を確かめてから買うという人が増えているということです。

インターネットでの口コミが悪ければ買ってもらえないのです。ネット
上での口コミをよくしていくことも考えましょう。

　文明出版社　『仕事の記録帖』　より

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