課長がネットでお小遣い稼ぎに挑戦してます！/おすすめコラム/046

【ありがとうございます運動】
　ある職場では人間関係が悪く、なにかとトラブルが起きていました。
また職場の雰囲気も暗く、お客様にもよい印象を与えていませんでした。
悩んだ店長は、お互いに相手を認め、感謝し合うようにと「ありがとう
ございます運動」を職場で展開することにしました。
　お茶を入れてもらったときやコピーを取ってもらうなど仕事を手伝って
もらったときには、年齢、役職に関係なく「ありがとうございます」と
お礼を言うことはもちろん、作業を引き継いだり、出退勤のときも
なにかと「ありがとうございます」を言うようにしたのです。
　最初はみんな気乗りがしないようでしたが、店長が率先して
「ありがとうございます」を言うようにしたところ徐々に広がり、
1ヶ月もたたないうちに朝から職場は「ありがとうございます」で
満たされるようになりました。それに伴い職場の人間関係はがらりと
変わり、職場の雰囲気もよくなりました。職場に来るのが楽しくなった
という人まででるようになったのです。「ありがとうございます」の
効果です。
　お客様だけでなく、職場の同僚や部下にも「ありがとうございます」を
頻繁に言いたいものです。

　文明出版社　『仕事の記録帖』　より

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