課長がネットでお小遣い稼ぎに挑戦してます！/おすすめコラム/017

【指名客をつかんだ機転】
　
　昨日、お話したサービスコンサルタントの蔵田理さんのホテルオークラ
時代の実体験です。
　ある日、蔵田さんがロビー近くの売店の前を通ると、お客様が「○○新聞
をください」と言ったのに対して、売店の店員が「申し訳ございません。
○○新聞は本日売切れてしまいました」とすまなさそうに謝っている声が
蔵田さんの「ダンボの耳」に入ってきました。
　その瞬間、蔵田さんは「たしか○○新聞なら事務所にあったな」と思い、
事務所に急いで引き返しました。そして、○○新聞を取り、ロビーでほかの
新聞を読んでいるお客様に「どうぞ、○○新聞でございます」と差し上げ
ました。
　お客様は、読みたいと思っても無かった新聞が目の前に現れるとは予想も
していなかったのでびっくりし、大変喜ばれました。
　この出来事があって、お客様は蔵田さんのお客様となり、名前を覚えて
指名をしてくださるようにもなりました。
　お客様のちょっとした会話を聞き留め、それに対応したサービスを素早く
実行することでお客様に喜んでいただくことができるのです。

　文明出版社　『仕事の記録帖』　より

●読み終わったらさっそくおすすめサイトへGO！
　　
　

●A-1　ネットで稼ぐ最初の準備	●D-1　サイト訪問
●A-2　サイト訪問で稼ぐ	●D-2　メール受信
●A-3　メール受信で稼ぐ	●D-3　懸賞応募
●A-4　懸賞応募で稼ぐ	●D-4　アンケートモニター
●A-5　アンケートで稼ぐ	●Ｅ-1　サーバーの確保
●B-1　ホームページで稼ぐ最初の準備	●Ｅ-2　作成ソフト
●B-2　ホームページを作ってみよう	●Ｅ-3　無料素材
●B-3　ホームページに広告を載せよう	●Ｅ-4　無料ツール
●B-4　広告収入を増やすには？	●Ｆ-11　ダウンの獲得
●C-1　ダウンを獲得する	●Ｆ-12　アフィリエイト
●C-2　役立ちツールを活用する	●Ｆ-13　アクセスアップ
★講座A　ネットで稼ぐ講座	●Ｆ-14　自動化ツール
★講座B　ホームページで稼ぐ講座	●G-1 ギャンブルで稼ぐ
★講座C　テクを使って稼ぐ講座	●H-1 お得な通販（キャラグッズ）
★ＴＯＰへ	●Ｉ-1 おすすめリンク
★リンク集01
★おすすめコラム